大家好,今天来为大家解答值机柜台是什么意思这个问题,包括值机口是什么意思?也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!
机场值机口是民航公司为旅客办理乘机手续的柜台,是旅客将登机牌换取和行李登记综合在机场的同一时间、同一地点由机场或航空公司相关服务人员主导完成。
值机方式分为两大类:1、人工办理值机柜台也称一步值机,即普通的传统值机方式,由民航公司的人员人工操作。
2、自助值机柜台可通过输入第二代身份证、护照、电子客票等方式,旅客可选择座位,机器直接将登机牌打印给旅客。
对于携带托运行李的旅客,办理行李托运都需要另外在机场完成。
值机就是在候机楼的值机柜台办理值机手续。
手续:到了机场后 直接去机票所属航空公司的值机柜台办理值机手续 出发层大厅里有办票信息系统大屏幕的 你寻找自己的航班号,然后到相应的柜台去办理手续 拿着以前本票的,除了本票外带好身份证去办理值机手续 买的是电子机票的,拿着身份证直接去值机柜台办理值机手续即可。
然后值机人员会给你登机牌的 登机牌上有显示你的座位号和登机口 所以按照机场的指示牌 去相应就近的安检区域进行安检。
最后过完安检后,按照候机厅里的指示牌,核对自己登机牌上的登机口,找过去后就坐着等待就行了,在等待的时候注意聆听机场广播或本登机口的工作人员的指示,因为他们会告诉什么时候开始可以登机了。
坐飞机时的值机是乘客购买了飞机票后,在去乘坐飞机时必须要办理登机牌,也就是办理登机凭证。
把办理登机牌的过程称为值机。
飞机票实名制登记,在办理值机手续时,要核验身份证信息和购票系统中的购票信息是否一致。
核验无误通过,就会打印登机牌给乘机人,登机牌上有乘机人身份证号码,姓名,登机口代号,机舱座位号等信息。
乘机人有了登机牌才能拿身份证去过安检,乘坐飞机。
值机是民航的一种工种。
就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
机场值机员是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案,安排旅客座位,发放登机牌的地面工作人员,在航班起飞前,及时准确统计航班旅客、行李数据,不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。
机场值机人员主要岗位职责是负责地面旅客运输的国内值机保障,为旅客办理登机牌、行李托运、收取逾重行李费等,并回答旅客值机询问及服务的解释工作,为出港航班的正常运行提供有效保障。
日常工作主要有:1、服务形象、仪容仪表、文明用语符合地面服务人员行为规范,积极、主动为旅客提供服务,对旅客态度友好。
2、做好岗前准备工作,严格遵守上岗时间。
3、做好旅客值机保障工作。
4、严格按照地面服务手册要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根据岗位职责要求处理各类不正常或突发事件。
扩展资料航空公司要求各不相同,每个航空公司的旅客又因人而异。
值机员工除了要明确不同航空公司旅客的服务细节和标准,还需要明白不同舱位旅客外在、内在的需求。
关于值机柜台是什么意思到此分享完毕,希望能帮助到您。
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