大家好,今天来为大家解答值机柜台什么意思这个问题,包括买了机票怎么知道值机柜台?也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!
1、网上购买:机票若是在网上购买的,可以在订单上查询机票信息,找到所乘坐航班的航空公司信息。
2、线下购买:若是在线下购买,可直接询问工作人员,工作人员会告知你所乘坐航班的航班信息和航空公司。
3、在机场大厅的电子屏幕上,根据自己购买机票的信息,在电子屏幕上找到相对应的航班号,核对起飞时间、目的地的信息。
4、确认无误后,对应自己的航班号,在电子屏幕最后一栏你就会看到该航班值机柜台的位置。
5、根据大厅内的指示牌即可找到。
值机是民航的一种工种。
就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
机场值机员是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案,安排旅客座位,发放登机牌的地面工作人员,在航班起飞前,及时准确统计航班旅客、行李数据,不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。
机场值机人员主要岗位职责是负责地面旅客运输的国内值机保障,为旅客办理登机牌、行李托运、收取逾重行李费等,并回答旅客值机询问及服务的解释工作,为出港航班的正常运行提供有效保障。
日常工作主要有:1、服务形象、仪容仪表、文明用语符合地面服务人员行为规范,积极、主动为旅客提供服务,对旅客态度友好。
2、做好岗前准备工作,严格遵守上岗时间。
3、做好旅客值机保障工作。
4、严格按照地面服务手册要求接收特殊旅客、特殊行李。
5、根据岗位职责要求处理各类不正常或突发事件。
扩展资料航空公司要求各不相同,每个航空公司的旅客又因人而异。
值机员工除了要明确不同航空公司旅客的服务细节和标准,还需要明白不同舱位旅客外在、内在的需求。
值机口一般称为值机柜台,是指旅客办理值机手续、托运行李的柜台,在机场的出发公共区域,没有机票的人员也是可以到达的。
登机口是指旅客离开机场,登上航空器前的最后一个落脚点。
旅客办完值机手续以后,需要凭个人身份证件和登机牌先通过安检,国际航班还需要通过边检,然后来到本航班指定的登机口等待登机。
登机口是在机场的出发候机大厅内,属于空防安全管制禁区,没有机票的闲杂人等是不能到达的。
值机口:等同于值机台,它是旅客托运随身大件行李,并将托运随身大件行李安检和确认自己航班号,以及确认自己航班上座位号的工作台。
登机口:等同于廊桥口、登机口,它是旅客通过安检口的人员安检符合登机条件后,最后通过候机楼与对应航班舱门口间的走廊头口,因此,又叫做登机口。
这就是两者间的区别。
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