大家好,今天来为大家解答动车票怎么退票这个问题,包括动车票退票规则?也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!
你好!高铁动车票退票规则1、在发车前8天以上办理退票的,不需要收取退票费;2、高铁票的退票时间在开车前48小时以上的,需要扣5%退票费;3、在开车前24至48小时之间办理退票手续的,要收取高铁票价格的10%作为手续费;4、在开车前24小时之内办理退票手续的,要收取高铁票价格的20%作为手续费;5、高铁票的退票时间在开车前48小时~8天期间的,改签或变更发、到站至距发车时间超过8天的其它列车,又在距开车8天前办理退票手续的,要收取高铁票价格的5%作为手续费;6、高铁开走时间没到两个小时的,不可以办理退票,但改签是可以的。
在网上购票的,或者在售票机或者人工窗口购买高铁票的,既能在网上办理退票,也可以直接到指定的人工窗口办退票手续。
购票时使用现金付款的,退票之后,必须在180天内,带着乘车人的身份证到高铁站窗口领现金。
网上订的动车票可以退票 。
在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票: (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
动车开车后一般情况不能退票,但是可以改签为开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
特殊情况,如果经购票地车站或票面乘车站站长同意的,也可在开车后2小时内办理退票。
旅客如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人依据同样办法办理。
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
但是开车后改签的车票不退以及站台票售出也不退。
扩展资料车票改签的规定旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,可到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
动车开了不能进行退票。
新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。
退票费最低按2元计收。
动车票退票时间:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
动车退票网上退票:网上订票的,取纸质车票前,如果要退票,仍可在12306.cn网站上操作,但不可晚于开车前2小时,或直接去车站售票窗口办理退票手续。
网上购票退票只能退回网银,退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。
网站订票,退票费也同期由20%下调至5%,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。
另外,在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件,在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。
如果在开车两小时内,可以退票。
铁路局规定:旅客必须在发车前办理退票,特殊情况,可在开车后2小时内协调退票或是改签,具体可以至火车站退票窗口咨询办理。
要注意区分一下几种情况:1、购票后延误上车,2小时可直接找到改签窗口,免费改签当日同目的地车次。
如当日车次全部满座,到退票窗口办理退票,20%手续费,会出具相应收据。
2、购票后有改签记录,且延误登车,无法改签或者退票。
3、发车后两小时之后不办理任何改签退票。
关于动车票怎么退票到此分享完毕,希望能帮助到您。
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