大家好,今天来为大家解答机票多久可以退票这个问题,包括飞机票买了多久可以全票退?也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!
机票不能退全票,根据退票规定:1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。
若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
1、距离飞机起飞之前7天时间,乘客选择办理退票手续,一般扣取的飞机手续费就是5%到30%之间。
购买的舱位等级越低,扣取的手续费也就会越高。
2、距离飞机起飞之前7天时间内,或者是48小时到72小时之间,办理飞机退票手续。
这种情况下,扣取的手续费就是5%到40%之间。
同样就是乘客购买的舱位等级越低,手续费就会越多。
在3月15日举行的民航局新闻发布会上,民航局介绍了近日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》。
民航局运输司司长于彪表示,本次修订的重点是聚焦消费者权益保护,对客票销售、退改签、超售等易于产生**的关键环节提出了明确要求,更好保护旅客的知情权、选择权和索赔权。
在票务服务方面,《规定》强调了各市场主体在销售环节的告知义务,并对不同情形下的客票变更与退票工作提出了原则性要求。
为解决民航退票速度慢的问题,要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续,以提升旅客服务体验。
在航班超售方面,《规定》借鉴了国际民航先进经验,对超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明确规定。
在乘机服务方面,《规定》要求航空公司和机场管理机构制定针对旅客突发疾病、意外伤害等情形的应急处置预案,最大程度保护旅客生命安全。
在投诉处理方面,《规定》强化了市场主体的投诉处理能力要求,明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。
广州民航职业技术学院副教授綦琦认为,民航业相关行业监管采取业务时效监管或者办结日期督查等方式,将极大提升行业监管效率并以此促进我国民航服务质量整体提升。
当然,这从业务流程、相关制度、响应能力等方面给航空公司提出了更高要求。
于彪表示,为了充分发挥企业自主性和释放市场活力,本次修订对以往企业服务规定过细、管得过死的条款进行了较大幅度的删减和调整。
《规定》删除了关于行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费等“一刀切”的规定。
这充分体现了民航行业管理的“放管服”和更好地发挥市场在资源配置中的决定性作用,在很大程度上响应了低成本航空、支线航空以及未来通航短途运输对行李运输的差异化需求。
1、起飞之前起飞之前都是可以退票的。
旅客(团体旅客另行规定)在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票(含不定期客票),退票手续费由承运人规定。
2、在航班起飞前24小时以内至2小时以前要求退票,收取客票10%的退票费;在航班起飞前2小时内要求退票,收取客票价20%的退票费。
航班起飞后收取票面价50%的退票费。
关于机票多久可以退票到此分享完毕,希望能帮助到您。
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